Última actualización: 28 de septiembre de 2026. Si cambiamos algo importante de esta política (qué datos recopilamos, con quién los compartimos, o tus derechos), te avisamos por correo antes de que entre en vigencia — no solo actualizamos la fecha en silencio. ¿Dudas sobre tus datos? Escríbenos a safeatsai.soporte@gmail.com.
La empresa que contrata SafeATS AI (tú, como supervisor o dueño de la cuenta) es la responsable del tratamiento de los datos de sus propios trabajadores: es quien tiene la relación laboral con ellos y quien debe contar con su autorización para ingresar su nombre, cédula, firma u otra información a la plataforma. SafeATS AI actúa como encargada del tratamiento: procesamos y guardamos esos datos únicamente siguiendo las instrucciones de la empresa que los ingresó, con las medidas de seguridad descritas aquí, y nunca los usamos para un fin distinto al de prestar el servicio.
Del supervisor o dueño de la cuenta (quien paga la suscripción): nombre, correo, teléfono y datos de identificación de la empresa (razón social, NIT o equivalente, dirección).
De los trabajadores (ingresados por la empresa que los emplea): nombre, cédula o documento de identidad, cargo, firma digital, y — cuando se documenta un accidente de trabajo — sus datos de afiliación a la seguridad social según el país (por ejemplo, EPS, ARL y AFP en Colombia; NSS del IMSS y CURP en México; organismo administrador, salud y AFP en Chile; número de afiliación al IESS en Ecuador; número de afiliación y mutua en España; EsSalud y SCTR en Perú). Un trabajador puede firmar un ATS o una Charla de 5 minutos desde su propio celular usando un código corto que genera su empresa — esto no crea ninguna cuenta ni guarda su número de teléfono, solo vincula ese celular a la empresa para poder recibir lo que firme.
Datos sensibles: la afiliación a la seguridad social y a los seguros de riesgos laborales, y los datos personales de un trabajador accidentado (dirección, teléfono, fecha de nacimiento, salario) que se registran al investigar un accidente, son datos de salud y seguridad social — la categoría más protegida por la ley en los 6 países donde operamos. Solo se usan para documentar la investigación del accidente correspondiente, según lo exige la normativa de prevención de riesgos de tu país, y nunca se comparten con nadie fuera de tu empresa.
De la operación diaria: los ATS, Charlas de 5 minutos (audio y transcripción), Permisos de trabajo, inspecciones, capacitaciones y reportes de incidencias que se generan en la app.
Para generar y almacenar tus documentos de seguridad, calificar tus Charlas de 5 minutos con IA, sugerir riesgos y medidas preventivas, cruzar la información de un mismo trabajador entre módulos (por ejemplo, mostrar en su expediente las capacitaciones que recibió), y darte soporte. No vendemos tus datos a terceros ni los usamos con fines publicitarios.
SafeATS AI usa el modelo de IA de Anthropic (Claude), con sede en Estados Unidos, para: (1) sugerir riesgos y medidas preventivas al armar el ATS o la matriz IPER, (2) transcribir y calificar la Charla de 5 minutos, (3) responder preguntas en el Centro de ayuda IA, y (4) digitalizar formatos a partir de una foto. Estas salidas son orientación generada por IA, no asesoría legal certificada — para decisiones críticas de seguridad, consulta a tu experto en PRL o abogado laboral. Los textos, audios y fotos que envías a la IA salen hacia Estados Unidos para ese procesamiento puntual; Anthropic no los usa para entrenar sus modelos ni los retiene más allá de lo necesario para responder.
Tu base de datos vive en servidores de Supabase, en Frankfurt (Alemania), dentro de la Unión Europea. Los demás proveedores que procesan datos en nuestro nombre son: Vercel (aloja la aplicación web), Resend (envío de correos), Anthropic (IA, ver arriba) y Hotmart (procesa tu pago — nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta). Ninguno de ellos puede usar tus datos para un fin distinto al de prestarnos su servicio.
Mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas o dejas de pagar, tus datos quedan guardados sin que nadie pueda entrar a verlos, por si decides reactivar tu cuenta más adelante. Si prefieres eliminarlos por completo, la persona administradora puede hacerlo ella misma desde Panel Web → Configuración → “Eliminar mi cuenta y mis datos” (antes de hacerlo, descarga tus PDFs: la ley de tu país puede exigirte conservar los documentos de un accidente). También puedes escribirnos a safeatsai.soporte@gmail.com y lo hacemos — salvo los registros que la ley obliga a conservar más tiempo (comprobantes de pago, o documentos de un accidente de trabajo mientras dure el plazo legal de conservación de tu país).
Al crear tu cuenta y antes de tu primer ingreso, te pedimos que confirmes — con una casilla que nunca viene marcada por defecto — que leíste y aceptas esta Política y los Términos y Condiciones. Si usas SafeATS AI para ingresar datos de tus trabajadores, ese mismo paso confirma que cuentas con su autorización para hacerlo, conforme a la normativa de tu país.
Sin importar tu país, puedes en cualquier momento: acceder a tus datos, pedir que los corrijamos si están mal, pedir su eliminación, y oponerte a un uso específico. Basta con escribirnos a safeatsai.soporte@gmail.com. Si eres un trabajador y quieres ejercer estos derechos sobre datos que tu empleador ingresó, puedes escribirnos directamente a ti también — nosotros lo dirigimos a tu empresa cuando la decisión le corresponde a ella.
Además, según el país desde el que accedas, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente: en Colombia, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC); en México, el INAI; en Chile, la Agencia de Protección de Datos Personales; en Ecuador, la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP); en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD); y en Perú, la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
Además de lo anterior, tienes derecho a pedir una copia portable de tus datos y a limitar su tratamiento. La base legal para tratarlos es la ejecución del contrato de servicio que aceptas al registrarte, y tu consentimiento explícito para el uso de la IA descrito arriba. Tu base de datos se guarda dentro de la Unión Europea (Alemania); el único envío de datos fuera de la UE es el procesamiento puntual por IA descrito en la sección anterior, amparado en las salvaguardas contractuales estándar que ofrece ese proveedor para datos de ciudadanos de la UE.